Karriere bei HERO
Gleichzeitig legen wir großen Wert auf die Förderung unserer bestehenden Mitarbeitenden. Wer sich durch Berufserfahrung oder Fortbildungen weiterqualifiziert und bereit ist, neue Verantwortung zu übernehmen, findet bei HERO vielfältige Karrierechancen. Engagement, Qualifikation und die Bereitschaft, sich weiter voranzubringen, eröffnen den Weg für neue Aufgaben und Rollen.
Bei HERO steht der Mensch im Mittelpunkt – unabhängig davon, ob jemand neu beginnt oder bereits länger Teil des Teams ist. Wir wünschen uns Mitarbeitende, die motiviert sind, Eigeninitiative zeigen und lösungsorientiert arbeiten. Gleichzeitig schaffen wir ein Umfeld, in dem Ideen gehört werden und Entwicklung aktiv unterstützt wird. Wer sich einbringen möchte und Verantwortung übernimmt, findet bei uns Vertrauen und offene Ansprechpartner*innen.
Eine gute Einarbeitung ist für uns die Grundlage für einen erfolgreichen Start. Deshalb begleiten wir neue Mitarbeitende und interne Positionswechsel mit einer strukturierten Willkommenskultur und einer modernen Onboarding-Plattform. Digitale Tools und effiziente Arbeitsprozesse erleichtern den Arbeitsalltag und schaffen Freiräume für die eigentlichen Aufgaben. Dabei wird niemand allein gelassen: Erfahrene Kolleg*innen unterstützen im Arbeitsalltag, während regelmäßige Austauschformate und Netzwerktreffen den Wissenstransfer fördern und den Zusammenhalt stärken. Gemeinsame Veranstaltungen und Teamtage tragen zusätzlich dazu bei, Erfolge sichtbar zu machen und Gemeinschaft zu erleben.
Die Entwicklungsmöglichkeiten bei HERO werden besonders deutlich, wenn man auf die Wege einzelner Mitarbeitender blickt.
Daniela ist heute Einrichtungsleitung in der Gemeinschaftsunterkunft Straßburger Straße, Berlin. Ihre berufliche Laufbahn in der Flüchtlingsarbeit begann 2015 als Quereinsteigerin in der Sozialbetreuung. Parallel zu ihrer Tätigkeit absolvierte sie ein Fernstudium der Sozialen Arbeit. Rückblickend beschreibt sie ihren Karriereschritt als positiv, zugleich aber auch von Fragen begleitet: „Es ist ein gutes Gefühl – verbunden mit Stolz, Freude und auch Aufregung. Gleichzeitig fragt man sich natürlich, ob man den neuen Anforderungen gerecht wird.“ Besonders herausfordernd war es als Leitung in ein bereits bestehendes Team zu kommen: „Es hat etwas Zeit gebraucht, bis ich meinen Platz im Team gefunden habe." Heute profitiert sie unter anderem von ihrer früheren Tätigkeit in der Hotellerie, die ihr ein gutes Verständnis für organisatorische Abläufe vermittelt hat. Wichtig seien für sie vor allem eine positive Grundhaltung, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. HERO beschreibt sie als ein Arbeitsumfeld, das durch Vertrauen geprägt ist und eigenständiges Arbeiten ermöglicht.
Mazaher ist heute Einrichtungsleitung in der Aufnahmeeinrichtung Blumberger Damm, Berlin, und hat seine Laufbahn bei HERO in der Verwaltung begonnen. Seine Entwicklung beschreibt er als einen Weg, der eng mit der Bereitschaft verbunden ist, neue Herausforderungen anzunehmen. „Ich begrüße Herausforderungen und sehe in ihnen eine Chance zur Weiterentwicklung.“ Besonders hebt er die Bedeutung eines starken Teams hervor: „Man ist nie allein. Ein Team, auf das man sich verlassen kann, ist entscheidend.“ Die Führungsrolle erlebt er als vielseitig und verantwortungsvoll – vor allem im Hinblick auf Entscheidungsprozesse und die Zusammenarbeit innerhalb der Einrichtung.
Vinzenz, stellvertretende Leitung in derselben Einrichtung, ist mit Führungserfahrung zu HERO gekommen. Für ihn steht die Verantwortung gegenüber den Mitarbeitenden im Mittelpunkt: „Als Leitungskraft trage ich Verantwortung nicht nur gegenüber den Bewohner*innen, sondern vor allem auch gegenüber meinem Team.“ Diese Aufgabe empfindet er als anspruchsvoll, zugleich aber auch als bereichernd. Ein besonderer Fokus liegt für ihn auf kontinuierlicher Weiterentwicklung. Fachliche Fortbildungen, aktives Feedback und eine gute Vorbereitung auf Termine und Besprechungen sieht er als zentrale Faktoren für eine erfolgreiche Entwicklung in der Organisation.
Amani, Einrichtungsleitung in der Gemeinschaftsunterkunft Paul-Schwenk-Straße, Berlin, hat ihre Tätigkeit im Bereich Soziale Arbeit und Ehrenamtskoordination begonnen und anschließend Verantwortung als stellvertretende Leitung übernommen. Seit 2025 ist sie in leitender Funktion tätig. Für sie stellt dieser Schritt eine konsequente Weiterentwicklung dar: „Die Position entspricht meinen Kompetenzen und meinen persönlichen Zielen.“ Besonders prägend war für sie ein Führungskräftetraining, das sie fachlich und persönlich gestärkt hat. Sie betont, wie wichtig es ist, Eigeninitiative zu zeigen, Verantwortung zu übernehmen und aktiv nach Entwicklungsmöglichkeiten zu suchen. Engagement werde bei HERO gesehen und gefördert.
Auch Maris hat in kurzer Zeit den nächsten Karriereschritt gemacht. Er begann 2024 als Sozialarbeiter und übernahm bereits 2025 die Position der stellvertretenden Leitung. Den Wechsel beschreibt er als herausfordernd und zugleich motivierend: „Man erhält neue Einblicke und kann stärker an Prozessen mitwirken.“ Gleichzeitig weist er darauf hin, dass Verantwortung und Abstimmungsbedarf deutlich zunehmen. Sein Rat ist es, neugierig zu bleiben und sich von anfänglichen Unsicherheiten nicht entmutigen zu lassen, sondern die Entwicklung aktiv anzunehmen.
Denys, stellvertretende Leitung in der Gemeinschaftsunterkunft Bitterfelder Straße, hat seine Laufbahn in der Flüchtlingshilfe am Infopoint eines großen Ankunftszentrums begonnen und sich schrittweise in leitende Funktionen entwickelt. Heute bringt er diese Erfahrungen bei HERO ein. Auf seinem Weg haben ihn verschiedene Fortbildungen begleitet, unter anderem zu Führung, Verhandlungsführung und Konfliktmanagement.
Besonders prägend war für ihn die Rückmeldung aus seinem früheren Team: „Die größte Motivation kam von den Mitarbeitenden, die mir zugetraut haben, Verantwortung zu übernehmen.“ Den Wechsel in die Leitungsrolle beschreibt er als konsequenten Schritt. Sein Rat lautet: „Seid mutig und traut euch – Veränderungen sind eine Chance.“ Offenheit, Verantwortungsbereitschaft und Neugier sind für ihn zentrale Voraussetzungen, um sich bei HERO weiterzuentwickeln.
Anna, ebenfalls stellvertretende Leitung in unserer Einrichtung in Berlin-Weißensee, hebt insbesondere die persönliche Dimension ihrer Entwicklung hervor: „Ich fühle mich wertgeschätzt und bin sehr motiviert.“ Die Tätigkeit beschreibt sie als abwechslungsreich und kommunikativ, verbunden mit neuen Themenfeldern, etwa im Bereich Organisation und Gebäudemanagement. Für die eigene Weiterentwicklung sei es aus ihrer Sicht entscheidend, gut zuzuhören, Zusammenhänge zu verstehen und offen für Austausch zu bleiben.
Die verschiedenen Wege zeigen, dass Entwicklung bei HERO individuell verläuft, aber stets auf Engagement, Lernbereitschaft und Zusammenarbeit basiert. Unabhängig vom Ausgangspunkt bietet HERO die Möglichkeit, neue Aufgaben zu übernehmen, Verantwortung zu tragen und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
HERO ist ein multikulturelles Unternehmen – Offenheit, Gleichwertigkeit und Professionalität prägen unsere Arbeit und unsere gemeinsamen Werte.
Im Folgenden findest Du unsere aktuell vakanten Stellen bundesweit – Initiativbewerbungen sind ebenfalls herzlich willkommen!
