Siebtes Bundesland: HERO startet in Schleswig-Holstein

Vor Ort übernimmt HERO vielfältige Aufgaben in der Leitung, Hausbetreuung und Sozialberatung. Hinzu kommen unter anderem psychosoziale Unterstützung, Kinderbetreuung, Freizeitangebote, Perspektivberatung und haustechnische Betreuung. Dabei verfolgen alle Angebote ein gemeinsames Ziel: die Bewohner*innen respektvoll und verlässlich zu begleiten, ihre individuellen Ressourcen zu stärken und sie zur Selbsthilfe und Eigenverantwortung zu ermutigen.

Mit HERO-Spirit in die neue Aufgabe

Die Übernahme neuer Einrichtungen ist eine intensive Aufgabe, bei der innerhalb kurzer Zeit Teams, Zuständigkeiten und verlässliche Abläufe zusammengeführt werden müssen. Gerade in dieser Phase zeigt sich der HERO-Spirit: in Teamgeist, Motivation und der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, Erfahrungen zu teilen und Herausforderungen gemeinsam zu lösen.

Eine wichtige Rolle spielt dabei das Mobile Support Team, kurz MoSuT. Erfahrene Mitarbeitende aus bereits von HERO betriebenen Unterkünften in anderen Bundesländern reisen für einen begrenzten Zeitraum an die neuen Standorte und unterstützen die Teams vor Ort. Das MoSuT bringt dabei Erfahrungen aus unterschiedlichen Fachbereichen ein und begleitet gezielt Einrichtungseröffnungen und Betriebsübernahmen.

In den ersten Wochen helfen die Kolleg*innen unter anderem beim Aufbau der Teamstruktur und verlässlicher Arbeitsabläufe. Sie unterstützen bei der Einarbeitung und bei der Einführung in die digitalen Anwendungen von HERO. Die Anwendungen vereinfachen Arbeitsprozesse und tragen dazu bei, Abläufe für Mitarbeitende und Bewohnerinnen einheitlich und verlässlich zu gestalten.

Mindestens genauso wichtig ist der persönliche Austausch. Die Kolleg*innen teilen Best Practices, geben praktische Orientierung und entwickeln gemeinsam mit den neuen Teams Lösungen, die zum jeweiligen Standort passen. Vor allem machen sie Mut in den ersten, oft besonders arbeitsintensiven Tagen. So erleben die neuen Mitarbeitenden von Beginn an, dass sie Teil eines bundesweiten Netzwerks sind und Herausforderungen nicht allein bewältigen müssen.

Auch der Wissenstransfer funktioniert in beide Richtungen: Die neuen Teams profitieren von den Erfahrungen bestehender Einrichtungen, während die MoSuT-Mitglieder neue Perspektiven und Impulse an ihre eigenen Standorte zurücktragen. Das stärkt die fachliche Weiterentwicklung und den Zusammenhalt über Einrichtungs- und Bundeslandgrenzen hinweg.

Gemeinsam neue Perspektiven schaffen

Dieser Gedanke prägt nicht nur die Zusammenarbeit innerhalb von HERO, sondern auch unsere tägliche Arbeit mit den Bewohner*innen. Unser Ansatz ist ressourcenorientiert und folgt dem Prinzip der Hilfe zur Selbsthilfe. Wir möchten Menschen nicht nur unterstützen, sondern sie dazu ermutigen, ihre eigenen Fähigkeiten zu erkennen, selbstbestimmt zu handeln und ihren Alltag aktiv mitzugestalten.

Mit dem Start in Schleswig-Holstein erweitert HERO deshalb nicht nur seine geografische Präsenz. Es wächst auch ein bundesweites Netzwerk aus Menschen, Erfahrungen und gemeinsam getragenen Werten. Denn Wachstum bedeutet für HERO, voneinander zu lernen, füreinander einzustehen und den HERO-Spirit gemeinsam weiterzutragen.

Hier erfährst du mehr über unsere Einrichtungen in Deutschland.